Jednoduše postupujte podle pokynů na obrazovce. Požadované položky můžete přidat do nákupního košíku a po dokončení nákupu přejít do pokladny, kde budou zaznamenány vaše údaje a způsob platby. V nákupním košíku můžete kdykoli zkontrolovat, co jste koupili, aniž byste narušili svůj prodej.

Uvědomujeme si, že ne každému vyhovuje online nakupování. Přijímáme tedy i telefonické objednávky. Stačí zavolat na číslo 01462 436881. Můžete zavolat na náš záznamník, ale zanechte své údaje a my se vám obratem ozveme.

Poplatky za doručení jsou za objednávku a liší se podle místa určení. Všechny objednávky budou zaslány poštou 1. nebo 2. třídy Royal Mail nebo leteckou poštou.

Doručení do: Velká Británie Doručení zdarma nad 1 200,64 Kč

Evropa 255,14 Kč

Celosvětově 300,16 Kč

Poplatky za doručení budou připočteny při pokladně.

Objednávky zadané po 15:30 s doručením následující den budou z důvodu otevírací doby pošty odeslány následující den.

Od zákazníků mimo Spojené království můžeme přijímat pouze platby kartou Visa nebo kreditní kartou MasterCard nebo navíc debetní kartou, pokud žijí ve Spojeném království. Transakce jsou prováděny prostřednictvím našeho zabezpečeného serveru. To znamená, že údaje o vaší kartě jsou před odesláním zašifrovány a plně chrání veškeré důvěrné informace před zvědavýma očima.

Přijímáme také platbu za telefonické objednávky šekem, poštovní poukázkou nebo bankovní směnkou. Zboží nebude odesláno, dokud neproběhnou kontroly.

Ano. Všechny transakce na webové stránce Health Emporium jsou před odesláním zašifrovány na zabezpečený server.

Neuchováváme ani nesdílíme finanční informace s třetími stranami.

Vždy se budeme snažit expedovat vaše zboží do 48 hodin od přijetí objednávky, za předpokladu, že máme zboží skladem. Doručení na adresy ve Spojeném království je obvykle následující den a na zahraniční adresy o 2 až 5 dní později. V rušných obdobích, jako jsou Vánoce, počkejte na doručení více času. Pokud vaše zboží není skladem, zašleme vám a e-mailem předpokládaný termín dodání. Nejsme zodpovědní za žádné celní poplatky uvalené na mezinárodní objednávky nebo za jakákoli zpoždění způsobená celními kontrolami.

V případě, že máte stížnost, zašlete nám prosím e-mail na adresu s podrobnostmi a my záležitost prošetříme za vás. Na všechny stížnosti se snažíme reagovat do 5 pracovních dnů.

Nejjednodušší způsob je poslat nám e-mail na adresu Případně nám můžete napsat, zatelefonovat nebo faxem na níže uvedenou adresu.

 

Telefon:	01462 436881
E-mailem:	info@health-emporium.co.uk
Adresa:	Health Emporium 16a High Street Hitchin Hertfordshire SG5 1AT Spojené království
IČO	05783829

 

Absolutně. Veškeré informace, které nám poskytnete, zůstávají soukromé a nejsou sdělovány žádné třetí straně. Neprodáváme ani nesdílíme žádná data, která shromažďujeme.

Přijmeme vrácení zboží do 30 dnů, avšak náklady na dopravu nese zákazník a můžeme si účtovat malý manipulační poplatek. 

Vyhrazujeme si právo zrušit jakékoli objednávky, kde jsme mohli udělat chybu s cenou uvedenou na webových stránkách.